個人情報の取り扱いについて

NECフィールディング 個人情報保護方針

制定 2001年11月 1日
最近の改正 2020年9月2日
NECフィールディング株式会社
代表取締役 執行役員社長
形山　嘉浩

　NECフィールディング株式会社(以下「当社」といいます)は、全国に渡るサービス拠点網に豊富な経験やスキルを持つエンジニアを擁し、身近なところから迅速・的確なサービスを24時間365日提供することで、お客さまのICTシステムの安心で快適な運用を実現し、“人と地球にやさしい情報社会”を支え続けています。
　そうした中で、当社は、個人情報（個人番号を含み、以下同様とします）を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、維持します。

1.当社は、当社の事業体制を考慮し、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、日本産業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。 特に、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。

2.当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3.当社は、必要かつ適切な安全管理措置（セキュリティ対策）を講じることにより、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に努めます。

4.当社は、個人情報の取扱いおよび当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情および相談を受け付けて、適切な対応を行います。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出下さい。

5.当社は、本方針を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

個人情報の利用目的

ご入力いただく個人情報は、NECフィールディング株式会社が、以下の目的で利用いたします。

• 会員ＩＤの発行およびその管理
• ご購入（注文）された商品のお届け
• 注文いただいた商品に関する連絡、問合せの回答（E-mail、電話など）
• 納入商品のアフターサービスに関する連絡（E-mail、電話など）
• 代金の請求、回収等の事務処理
• Webサイトの閲覧履歴や購買履歴分析し、よりお客さまが利用しやすいサイトへの改善やお客さまの趣向に応じた商品・サービスに関する広告配信・案内（E-mail、電話など）の趣向に応じた商品・サービスに関する案内
• マーケティング、販売促進などを目的としたサンプル品、景品のお届け
• メールマガジンの配信
• サービス品質改善するためのアンケートのご依頼（E-mail、電話など）
• 商品・サービスに関するご感想（口コミ）のご依頼および、いただいた口コミ内容のWebサイトへのに掲載および掲載管理（口コミ公開時は、ご担当者名を削除するなどお客さま個人の特定ができない形で掲載）
• 次３項で示す第三者への提供（E-mail、電話など）

取得する個人情報の項目

(1)ご入力いただいたお客様情報のうち、下記の項目を個人情報として取得いたします。

• 会社名
• 部署名
• ご担当者名
• 電話番号
• 住所情報
• e-mailアドレス
• Web閲覧履歴
• お客様コード
• 業種

(2)ご入力いただいたお客さま情報にクッキー情報を紐づけ、下記の項目を個人情報として取得します。

• Web閲覧履歴、インターネット利用環境
• ※クッキーの利用については、「本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について」をご参照ください。

(3)商品・サービスに関するご感想（口コミ）を寄せていただきますよう別途ご依頼させていただいたときに、以下の項目を個人情報として取得します。

• 会社名
• 部署名
• ご担当者名
• 電話番号
• 住所情報
• e-mailアドレス
• お客様コード
• 業種
• ご購入商品名、又はご利用サービス名
• 商品・サービスに関するご感想（口コミ）

個人情報の第三者提供について

お預かりした個人情報は、法令に定めがある場合または以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• 「本人認証サービス（3Dセキュア）」導入に伴い、以下の内容をお客さまが利用されているカード発行会社へ提供させていただく場合があります。

①第三者に提供する目的：お客さまが利用されるカード発行会社による本人認証及び決済処理、ならびに不正利用検知・防止

②提供する個人情報の項目：会員に関する情報（氏名、電話番号、email等）、取引に関する情報（納品先、受取者等）、インターネット利用環境に関する情報（IPアドレス等）

③提供の手段または方法：暗号化等の安全管理措置を施した上でシステム連携にて提供

④提供を受ける者：お客さまが利用されるカード発行会

個人情報の取扱いの委託について

個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、当社と秘密保持契約を締結している業務提携先へ委託し、委託した個人情報の管理について必要かつ適切な監督をいたします。

16歳未満のお客さまへのお願い

16歳未満のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。

個人情報の開示等の請求および問合せ窓口について

お客さまからお預かりした個人情報に関して、お客さまご自身の個人情報に関する照会や訂正、追加、または削除については、 お客さまご本人から下記「お問合せ先」に別途ご連絡いただくことにより対応させていただきます。 尚、個人情報の利用停止、削除の請求の結果、当該サービス等がご利用いただけなくなることを予めご了承ください。

事業者および個人情報保護管理者

ＮＥＣフィールディング株式会社　い～るでぃんぐ統括部長
ご連絡先につきましては後述の「お問合せ先」と同じとなります。

個人情報の提供の任意性

●必須項目については、予めその旨を入力欄に明示いたします。
必須項目にご入力いただけない場合は、本サイトにおけるサービスをご利用いただけませんので予めご了承ください。
尚、任意となっている項目についてはお客さまご自身の判断により、個人情報のご提供を任意とすることができます。

●ＦＡＸ番号およびお客さま部署名の入力は任意となっておりますが、電子メールでのご連絡がとれない時にこれらの情報を利用し、 ご連絡させていただく場合がございますので、なるべくご登録をお願いします。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

Cookieの利用
このウェブサイトには、お客さまが再度このウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「Cookie」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「Cookie」とは、ウェブサーバがお客さまのコンピュータを識別する業界標準の技術です。
また、本サイトでは、お客さまがログインされた際、クッキー等の識別子を会員番号と紐付ける場合があります。この場合、当該クッキー等による当社サイト内での行動履歴情報は、お客さま個人に関連付けられたものとして取り扱います。
取得したクッキー情報および関連付けた会員情報は、【上記記載の利用目的】のために利用し、法令を遵守して管理いたします。

個人情報の安全管理措置について

お預かりする個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、
国内のサーバで適切に管理させていただきます。

当サイトはよりセキュリティの高いサービスを構築するための認証サービスとしてGMOグローバルサイン社の認証のもと、SSL接続(暗号化通信)に対応しています。

当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。

プライバシーマークは、日本産業規格「JIS Q 15001　個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」に準じた「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に基づいて、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。

(1) 個人情報の取り扱いについて、当社は日本の法律の適用を受けます。
(2) 個人情報の取り扱いに関する法令は国又は地域によって異なるため、法の適用が優先される場合は、
　  プライバシーマーク付与を受けている事業者の間でも個人情報保護の水準は必ずしも一律とはなりません。

下記のプライバシーマークをクリックすると、一般財団法人日本情報経済社会推進協会プライバシーマーク事務局のウェブページを別ウインドウでご覧いただくことができます。

「い～るでぃんぐ」でお取扱いする個人情報のお問合せ先